従業員への電話研修をお願いしたいが可能でしょうか？

可能です。
弊社品質プログラムにより電話応対の基礎、コミュニケーションスキル（傾聴・理解・説明）の修得、ロール
プレイングによる実技演習も行います。
また、ご要望に合わせた研修プログラムも作成可能でございます。